У Рівному військові зможуть отримати усі послуги в ЦНАПі

У Рівному презентували новий проєкт “Ветеран”, який від сьогодні діятиме у Рівненському ЦНАПі. Які послуги зможуть отримати військові та які деталі потрібно знати – дізналися журналісти “Про Рівне”.

3 серпня 2023 року, у ЦНАПі відбулося відкриття адміністративного сервісу “Ветеран”. Проєкт спрямований на надання послуг воїнам та їх сім’ям. 

Серед основних послуг є отримання посвідчень учасників бойових дій, прийом документів на різні допомоги, надання консультацій, завдяки яким особа зможе отримати інформацію про те, що їй можна отримати в Рівненській територіальній громаді. Це все поширюється на сферу освіти, здоров’я, культури, соціального захисту, правової допомоги тощо. 

Починається новий етап – робота з ветеранами. Наша основна задача, як органа місцевого самоврядування – це надати ветерану цілий спектр послуг. Це вікно ми обставили трьома робочими місцями, зокрема, це один працівник ЦНАПу та двоє працівників Департаменту соціальної політики.

– Руслан Приходько, директор Департаменту соціального захисту Міністерства у справах ветеранів України

Зі слів Ярослава Приходько цей проєкт в майбутньому планують масштабувати й в інших центрах надання адміністративних послуг, по всій Рівненській області. Головною задачею є оцифрування всіх послуг, які можна отримати через застосунок “Дія” та максимальна документація й реалізація політики шляхом створення форматів обслуговування ветеранів, за допомогою яких можна надати інформацію та запропонувати ряд можливостей, які йому пропонує держава, обласна або місцева влада. 

Ексклюзивно, журналісти “Про Рівне” взяли коментар у Наталії Чижук, жінки загиблого військового, яка звернулася до ЦНАПу та поділилася своїми враженнями.

Я дізналася, що можна подати документи на водійські права і вирішила скористатися цією послугою. Мені тут дуже сподобалось. Дівчата приємні, все зручно і якісно надаються послуги. 

– Наталія Чижук, жінка загиблого військового

Також, ми поспілкувалися з Євгенією Курсик, Директоркою Департаменту цифрової трансформації та забезпечення надання адміністративних послуг, яка розповіла, що звернувшись до ЦНАПу, люди зможуть бути проконсультовані по всьому спектру послуг, які вони можуть отримати, наприклад, пільги та пропозиції в різних сферах діяльності.

Додатково: Адмінсервіс “Ветеран” відокремлений від головного залу, що забезпечить збереження приватності та не створюватиме зайвого дискомфорту для воїна.