Чому не працює Резерв+ та як отримати військовий квиток під час збою
Користувачі мобільного застосунку Резерв плюс зіткнулися з проблемами у роботі сервісу. Застосунок не відкривається, а оновити дані або перевірити свій статус у реєстрі Оберіг наразі неможливо. У Міністерстві оборони України вже відреагували на ситуацію та пояснили причини технічних труднощів.
Фахівці відомства підтвердили технічний збій. За словами представників Міноборони, технічна команда вже працює над відновленням системи. Стабільна робота Резерв плюс має повернутися протягом доби. Поки тривають відновлювальні роботи, сервіс залишатиметься тимчасово недоступним для всіх категорій користувачів.
Де взяти електронний військовий документ поки триває збій
Якщо вам терміново потрібно пред’явити електронний військово-обліковий документ, можна скористатися альтернативним державним сервісом. Наразі згенерувати документ з QR-кодом можна на порталі Дія. Це дозволить підтвердити оновлення даних навіть у період, коли мобільний застосунок Резерв плюс перебуває на технічному обслуговуванні.
Що відомо про роботу Резерв плюс
Застосунок запустили у травні 2024 року для швидкого оновлення персональних даних призовників, військовозобов’язаних та резервістів. За цей час сервіс став основним інструментом для мільйонів українців, дозволяючи бачити інформацію з реєстру Оберіг без відвідування ТЦК.
Через Резерв плюс громадяни можуть дистанційно оновити номер телефону та фактичну адресу проживання, перевірити наявність броні від мобілізації, оформити право на відстрочку в онлайн режимі або завантажити актуальний витяг з реєстру.
Нагадаємо, що за період з травня по липень 2024 року свої дані через цифрові сервіси вчасно оновили понад 4,6 мільйона громадян.
Поточний збій є тимчасовим, тож розробники радять спробувати зайти в програму трохи пізніше або скористатися веб-версією порталу Дія для отримання необхідних документів.
