Коли включать гарячу воду у Рівному: офіційна дата і розмір абонплати

ТОВ «Рівнетеплоенерго» планує відновити подачу гарячої води з понеділка, 15 грудня 2025 року. Запуск був відкладений через необхідність збереження критичних енергоносіїв.

Затримка із запуском централізованого гарячого водопостачання була прямим наслідком складної ситуації в енергетичній системі країни, спричиненої військовими діями РФ. Це рішення було прийнято для максимального заощадження енергоносіїв.

«Затримка запуску постачання гарячої води обумовлена збереженням енергоносіїв. Просимо з розумінням поставитися до ситуації. Користуючись нагодою, закликаємо кожного громадянина прикласти максимум зусиль для збереження ресурсів на побутовому рівні: природний газ, електроенергія, вода».

Водночас компанія детально роз’яснює, що саме стоїть за щомісячною платою за абонентське обслуговування, яка викликає найбільше запитань, та інформує про нові тарифи, що діють з листопада.

Багато споживачів не розуміють, чому нараховується абонентське обслуговування, якщо послуга тимчасово відсутня. Важливо знати, що це платіж за організацію процесу та готовність системи, а не за обсяг спожитої води чи тепла.

Плата за абонентське обслуговування включає:

• Юридичне оформлення (укладання договору).
• Технічні розрахунки (розподіл обсягу послуг між споживачами).
• Фінансові операції (нарахування та стягнення плати).
• Обслуговування загальнобудинкових лічильників.

У «Рівнетеплоенерго» зазначають, що цей платіж має фіксований характер:

«Абонентська плата нараховується у фіксованому розмірі незалежно від того, користувалися послугою чи ні. Споживач не звільняється від плати за абонентське обслуговування у разі відсутності фактичного споживання ним послуги».

Нові тарифи на обслуговування

Плата за абонентське обслуговування встановлюється відповідно до фактичних витрат компанії, але не може перевищувати граничного розміру, визначеного Постановою КМУ № 808 (38,07 грн за кожну послугу).

Згідно з Наказом №533 від 31.10.2025 р., з 1 листопада 2025 року встановлено такі розміри абонплати для споживачів ТОВ «Рівнетеплоенерго»: